Odpowiedzi na najpopularniejsze pytania o ServCash
Kliknij "Zarejestruj się" na stronie głównej. Wypełnij formularz:
Po rejestracji otrzymasz email z linkiem aktywacyjnym. Kliknij link → konto aktywne!
Kliknij "Zapomniałeś hasła?" na stronie logowania. Podaj email → otrzymasz link do resetowania hasła.
Uwaga: Zmiana hasła synchronizuje się automatycznie z ServCash Serwer Panel.
Tak, napisz email na kontakt.servcash@gmail.com z prośbą o usunięcie konta.
Wymagane:
Usunięcie: 7-14 dni (zgodnie z RODO).
W panelu → "Doładuj portfel" → wybierz kwotę (min. 10 PLN) → płatność online przez HotPay.
Zasadniczo NIE - środki w portfelu służą tylko do zakupów w sklepie.
Wyjątki (zwrot pieniędzy):
Zarobki z systemu 50/50: Tak, możesz przenieść na portfel lub wypłacić.
W panelu ServCash → "Moje serwery" → "Szczegóły" → panel kontroli:
Tak! W panelu → "Moje serwery" → "Szczegóły" → "Ulepsz zasoby"
Prorated billing: Płacisz tylko za % pozostałego okresu. Przykład: upgrade po 15 dniach = 50% okresu → 50% różnicy w cenie.
Timeline:
Przywrócenie: Wystarczy opłacić odnowienie. Nie pobieramy dodatkowej opłaty administracyjnej.
Zasada: 1 GB RAM = ~10 slotów (przy 100 pluginach: ~5-8 slotów)
Przykłady:
Tip: Więcej RAM = stabilniejszy serwer + więcej pluginów.
2 miejsca:
Jeśli nie otrzymałeś kodu w ciągu 5 minut → skontaktuj się: kontakt.servcash@gmail.com
Steam:
PlayStation:
Xbox:
To jest reklamacja! Wyślij email:
kontakt.servcash@gmail.com
Temat: "Reklamacja - Kod #12345"
Załącz screenshot błędu. Wymiana kodu: 3-7 dni
❌ NIE - zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o Prawach Konsumenta.
Dlaczego? Treści cyfrowe dostarczane elektronicznie (kod ujawniony) = brak prawa odstąpienia.
Wyjątek: Kod wadliwy (nie działa) = reklamacja → wymiana lub zwrot.
Jeśli jesteś właścicielem serwera Minecraft, dostajesz 50% z każdej sprzedaży VIP/lootbox na Twoim serwerze!
Ważne: Zbieranie monet i system 50/50 działa wyłącznie na serwerach Paper, Purpur i Spigot. Na silnikach modów (Fabric, Forge, NeoForge, Quilt) oraz Vanilla ta funkcja nie jest dostępna.
Przykład:
Zarobki widoczne w panelu: "Moje zarobki"
W panelu → "Moje zarobki" → "Wypłać" → środki przeniesione na portfel ServCash.
Z portfela możesz:
lp user {player} parent addtemp vip 30d)Po zakupie przez gracza = automatyczne wykonanie komend!
To jest reklamacja! Wyślij email:
kontakt.servcash@gmail.com
Temat: "Reklamacja - Serwer #123 nie działa"
Rozwiązanie: Naprawa w 48h lub przedłużenie hostingu o czas przestoju.
Jeśli masz backup: Tak! ServCash Serwer Panel → Backups → Restore
Jeśli NIE masz backupu: ❌ Nie możemy przywrócić (backupy to Twoja odpowiedzialność)
Skontaktuj się z nami:
Odpowiadamy w ciągu 24-48 godzin (Pn-Pt 9:00-17:00)